积分榜数据与排名
球队排名、积分或日期分区与预期不一致时,先写明联赛、日期和球队名称;移动端可横向滑动查看排名变化。
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服务范围
先判断问题落在哪一类,再看对应说明,邮件里就能少绕几圈。
反馈前准备
不必写长篇说明。按下面清单逐项附上,处理时间会更短。
准备好后,把清单内容发到 kefu@victory-yobo.com.cn,标题写明“积分榜异常”“赛程定位”或“设备重登”,客服会按类别分派。